جدول التنقل
ادرس مهام المشروع الآتي، ثم أجب عن الأسئلة التي تليها:
تهدف شركة تقدم خدمة إعادة التدوير للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى إنشاء منصة إلكترونية للتواصل مع العملاء ومتابعة طلباتهم، كما يرغب أعضاء الشركة أيضاً في زيادة الوعي البيئي باستخدام خدمة إعادة التدوير.
- طبق نموذج مثلث إدارة المشروع لتحديد نطاق المشروع وتكلفته والزمن المتوقع للتنفيذ بشكل تقديري.
- ابحث عن أصحاب المصلحة في المشروع.
الإجابة هي:
يهدف المشروع إلى إنشاء منصة إلكترونية تتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة طلب خدمات إعادة التدوير ومتابعة طلباتهم، بالإضافة إلى نشر الوعي البيئي، ويشمل نطاق المشروع تطوير المنصة وتصميمها وتوفير محتوى توعوي، أما التكلفة فتشمل مصاريف التطوير، ورواتب فريق العمل، والتسويق، والبنية التحتية، ويُقدَّر زمن التنفيذ الإجمالي بين 5 و7 أشهر تشمل مراحل التحليل والتصميم والتطوير والإطلاق التجريبي.
الإجابة هي:
أصحاب المصلحة في المشروع هم: إدارة الشركة، فريق التطوير التقني، فريق التسويق، العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة، الموردون وشركاء إعادة التدوير، الجهات التنظيمية والحكومية، والمجتمع المحلي.
تحليل المشروع باستخدام نموذج مثلث إدارة المشروع
1. نطاق المشروع (Scope)
- المنتج أو النتيجة المتوقعة:
إنشاء منصة إلكترونية تتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة:- التسجيل وطلب خدمات إعادة التدوير.
- متابعة حالة الطلبات.
- الحصول على تقارير وإحصاءات عن المواد المعاد تدويرها.
- الأهداف الإضافية:
- رفع الوعي البيئي لدى العملاء عبر محتوى توعوي داخل المنصة.
- تحسين التواصل بين الشركة والعملاء.
2. التكلفة (Cost) (تقديرية)
- تطوير المنصة الإلكترونية: تكاليف البرمجة، التصميم، الاستضافة، والصيانة.
- الموارد البشرية: رواتب فريق التطوير، الدعم الفني، وخدمة العملاء.
- التسويق والتوعية: حملات تسويقية وإعلانية للترويج للخدمة وزيادة الوعي البيئي.
- البنية التحتية: خوادم، أدوات إدارة الطلبات، وأمن المعلومات.
3. الزمن (Time) (تقديري)
- تحليل المتطلبات وتصميم النظام: 1–2 شهر.
- تطوير البرمجيات واختبارها: 3–4 أشهر.
- الإطلاق التجريبي والتحسين: شهر واحد.
- الإجمالي التقريبي: 5–7 أشهر حتى الإطلاق الكامل.
أصحاب المصلحة في المشروع (Stakeholders)
- العملاء الرئيسيون: الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ستستخدم المنصة.
- إدارة الشركة: أصحاب القرار الذين يحددون الأهداف والميزانية.
- فريق التطوير التقني: المبرمجون والمصممون المسؤولون عن بناء المنصة.
- فريق التسويق: المسؤول عن نشر الوعي البيئي والترويج للخدمة.
- الموردون وشركاء إعادة التدوير: الجهات التي ستقوم بعمليات النقل والمعالجة.
- الجهات التنظيمية والحكومية: لضمان توافق الخدمة مع اللوائح البيئية.
- المجتمع المحلي: كمستفيد غير مباشر من تحسين البيئة وتقليل النفايات.